Términos y Condiciones: fundamentos
A continuación, se describen los términos y condiciones que rigen el uso de la Plataforma Electrónica de E-clinicas C.A.:, en lo adelante E-clinicas, es una sociedad mercantil domiciliada en Caracas, constituida como E-clinicas 1107, C.A., conforme a documento inscrito ante el Registro Mercantil Septimo de la Circunscripción Judicial del Distrito Federal (hoy Distrito Capital) y Estado Miranda, en fecha siete (07) de Marzo dos mil veintitrés (2023), bajo el No 02, Tomo 312-A, Expediente N° 225-82195, y debidamente habilitada para la prestación de servicios de ESPECIALIDADES MEDICAS, según consta en Habilitación General N⁰ PSNo DCA-AMB-000037076 POR LA CONTRALORIA SANITARIA DE DISTRITO CAPITAL, el 10 de octubre del 2023 bajo respuesta a su solicitud No 001458039. Sus CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS se obligan a leer las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso y Privacidad cuidadosamente antes de continuar su recorrido por esta plataforma y los servicios de internet, entendiéndose que están de acuerdo con las mismas y declaran que aceptan cumplir a cabalidad con las instrucciones y obligaciones en ella contenidas. E-clinicas, por medio de su plataforma tecnológica: página web, redes sociales, bases de datos electrónicas y otros canales electrónicos, ofrece a sus CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, sus productos y servicios “online”, bajo estrictos estándares de seguridad, confidencialidad y privacidad. Para ello, E-clinicas implementará mecanismos de verificación a los fines de resguardar los datos y transacciones de éstos. Dichos mecanismos comprenden niveles de seguridad que tienen como objetivo evitar fraudes y proteger la identidad de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, quedando la custodia y el buen uso de las mismas bajo su exclusiva responsabilidad y, de ser el caso, de las consecuencias de su divulgación o de su utilización por terceros. Esta liberación de responsabilidad, se extiende a cualquier daño causado por los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS derivado del mal uso de la información. Al utilizar cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por E-clinicas en su plataforma tecnológica, los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS declaran asumir la responsabilidad que acarrea su uso como, por ejemplo, errores en el monto de cargos a sus cuentas o pagos, o en la contratación de servicios. Igualmente, E-clinicas no será responsable cuando la no ejecución de sus obligaciones resulte de un caso de fuerza mayor, caso fortuito o hechos del principio, sobre todo en caso de interrupción del servicio ligado al transporte de la información o a la plataforma de conexión de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS. En la plataforma tecnológica de E-clinicas, los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS podrán encontrar información referente a los productos y servicios que se ofrecen, lo cuales se regirán por lo establecido en los términos y condiciones que rijan las promociones, según sea el caso. Asímismo, E-clinicas declara que la data, información y, en general, los productos y servicios ofrecidos por esta, están sometidos a las disposiciones constitucionales, legales y administrativas, que garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones, el acceso a la información personal y los derechos y obligaciones de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS en la prestación de servicios salud. Por tal motivo, E-clinicas se compromete a no emitir o divulgar datos personales sin el expreso consentimiento de sus CLIENTES y/o ABONADOS, salvo que se le sean requeridos por los organismos gubernamentales competentes y facultados para ello por la legislación vigente. En tal sentido, los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS entienden que la información contenida, fijada y puesta a disposición del público en la plataforma tecnológica de E-clinicas, son considerados mensajes de datos, según los términos y condiciones que aquí se exponen. Sobre los mensajes de datos se garantizan los derechos a la privacidad de las comunicaciones y del acceso a la información personal. E-clinicas declara que los mensajes de datos vienen resguardados por dispositivos de seguridad para verificar que no han sido alterados, que han permanecido íntegros durante su generación, comunicación y transmisión, recepción y archivo, y para confirmar la identidad del emisor y así evidenciar su origen. Es por ello que los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS declaran que conocen y expresamente aceptan que E-clinicas podrá grabar los mensajes de datos y, en tal sentido, reconocen la eficacia probatoria de dichas grabaciones en caso de ser presentadas en procesos judiciales o extrajudiciales. E-clinicas declara que todas las creaciones intelectuales, marcas, slogans, nombres de dominio, diseños y cualquier otro bien inmaterial, estén o no protegidos bajo las normas de Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y Derecho de Autor, tendrán como único titular de los derechos económicos sobre los objetos inmateriales protegidos a E-clinicas, quien es el único que los podrá utilizar conforme a la protección y facultades que le otorga el sistema jurídico de Propiedad Intelectual de la República Bolivariana de Venezuela. A su vez, queda expresamente entendido que entre E-clinicas y los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS de las bases de datos digitales, originales o no, que han sido creadas con ocasión de brindar productos y servicios con data e información personal, privada y confidencial de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, le pertenecen a E-clinicas quien es el único titular de los derechos económicos sobre las mismas. No obstante, E-clinicas protegerá y respetará los derechos de intimidad, honor y reputación de las personas, establecidos en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, de conformidad con las Condiciones Generales y Términos de Uso y Privacidad de la plataforma tecnológica, deben manifestar expresamente, por los diversos mecanismos establecidos al efecto, a E-clinicas, si no desean recibir mensajes electrónicos comerciales en sus diversas facetas, en cuyo caso, E-clinicas, en un plazo no mayor de veinticuatro (24) horas, deberá cesar en dichos envíos y aplicar las medidas correctivas correspondientes. En tal sentido ,E-clinicas, entendiendo que debe prestar sus servicios en forma continua, regular y eficiente, hará sus mejores esfuerzos y procederá a implementar los correctivos necesarios a los fines de subsanar cualquier error en su plataforma tecnológica, garantizando el honor y la intimidad personal y familiar de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, y así lo entienden estos últimos. No obstante, E-clinicas se reserva el derecho de suspender el acceso a su plataforma tecnológica en cualquier momento, sin previa notificación a los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS, siempre y cuando sea por razones de mantenimiento de esta, o por razones de orden técnico que se consideren necesarias y convenientes, así como en caso de fuerza mayor, caso fortuito o hechos del príncipe. En estos casos no existirá ningún tipo de indemnización por parte de E-clinicas. E-clinicas se reserva el derecho a reformar las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso y Privacidad, siendo que todo cambio será publicado en su plataforma tecnológica a los fines de notificar a sus CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS. Así pues, en caso de cualquier violación a las mencionadas Condiciones Generales y Términos de Uso y Privacidad, a los sistemas que utilizan tecnología de la información, a la privacidad de las personas y comunicaciones y a la Propiedad Intelectual que estén vinculados a la plataforma tecnológica, se aplicará lo dispuesto en la Ley Especial contra Delitos Informáticos vigente en la República Bolivariana de Venezuela. Los servicios prestados por E-clinicas solo pueden ser contratados por personas mayores de edad por lo que no será responsable del uso de su Plataforma Electrónica por niños, niñas o adolescentes, siendo la descarga y uso de los mismos, de la exclusiva responsabilidad de los CLIENTES, ABONADOS y/o USUARIOS. 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